Date de dernière mise à jour : 28/09/2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Graines de Lettres collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
A noter : les informations écrites en rouge sont en cour de création.
1. Responsable du traitement
La responsable du traitement des données est :
Lorena Camay-Schoor Graines de Lettres – micro entreprise
Numéro SIRET 13060210500012 – adresse non communiquée au public
Contact : graines-de-lettres@outlook.fr
2. Données collectées et finalités
2.1 Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes sont collectées :
- Nom
- Adresse email
- Sujet de la demande
- Contenu du message
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à votre demande
- Vous recontacter, si vous avez coché la case prévue à cet effet, dans le cadre d’échanges liés à Graines de Lettres (suivi de commande, informations sur les créations, etc.)
- Base légale : votre consentement (case à cocher) et/ou l’intérêt légitime de répondre à une demande que vous avez initiée.
Durée de conservation : ces données sont conservées 1 an à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.
2.2 Cookies et données de navigation
Ce site utilise Google Analytics afin d’analyser la fréquentation et l’utilisation du site (pages visitées, durée de visite, origine du trafic, type d’appareil, etc.).
Ces données sont collectées de manière statistique et ne permettent pas, en principe, de vous identifier personnellement. Elles sont traitées par Google, qui peut être amené à transférer certaines données en dehors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis), dans le cadre des garanties prévues par Google (clauses contractuelles types).
Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou gérer vos préférences de cookies via le bandeau cookies / les paramètres de votre navigateur.
Durée de conservation : les cookies Google Analytics sont conservés 12 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
3. Commandes et paiements
Les commandes de créations Graines de Lettres ne sont pas finalisées directement sur ce site.
Une fois votre demande de commande reçue (via le formulaire de contact ou Instagram), un lien de paiement externe vous est envoyé par email, via [nom du prestataire de paiement, ex : PayPal, Stripe, Lydia…].
Ce site ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire. Les informations nécessaires à la livraison (adresse postale) sont transmises directement par vos soins par email ou message, et ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement et à l’envoi de votre commande.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de l’activité, à savoir :
- OVHCloud (hébergeur du site)
- Google Analytics (mesure d’audience)
- [Prestataire de paiement utilisé, le cas échéant]
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement, notamment à des fins de prospection
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : graines-de-lettres@outlook.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
6. Sécurité des données
Des mesures raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucune transmission de données sur internet n’étant totalement sécurisée à 100 %, cette garantie ne peut être absolue.
7. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.